В Startup School W2020 бывают хорошие лекции, а бывают невероятно крутые. В этот раз хочу поделиться некоторыми тезисами из выступления партнера YC и эксперта по росту Gustaf Alstromer.
- Ваши пользователи не ждут, пока вы сделаете продукт. Если вы его сделаете, к вам никто не придет. С первых дней думайте кто ваш клиент и где его найти.
- В начале пути вашего продукта занимайтесь тем, что не масштабируется (http://paulgraham.com/ds.html). Общайтесь с клиентами.
- Перед тем как заниматься ростом, решите вопрос с Product market fit (PMF). Если у вас низкий уровень удержания клиента, то решайте эту проблему, а не роста.
- Плохие метрики для определения PMF: количество регистраций, посетители, конверсии, не платящие клиенты.
- Очень важно понять ценность продукта и выбрать правильную метрику для PMF.
- Продукт - это воронка из нескольких этапов. Всегда измеряйтесь вашу воронку, отслеживайте, где и сколько клиентов отваливается.
- Внедряйте культуру продуктового эксперимента. Не придумывайте, пробуйте, проверяйте, что работает хорошо, а что плохо.
#SUS2020 #BigXP
https://www.youtube.com/watch?v=6lY9CYIY4pQ